Машина остановилась на севере Москвы? На шоссе, во дворе или в паркинге — расскажите, где вы и что произошло. Обсудим эвакуацию и следующий шаг.
Вызвать эвакуатор в САОДля подбора техники важны состояние машины, возможность подъезда и место для погрузки. Выберите ситуацию — подскажем, что сообщить.
Назовите район САО, улицу, номер дома и модель автомобиля. Сообщите, можно ли включить нейтральную передачу, свободно ли вращаются колёса и есть ли подъезд к машине.
Назовите адрес и ближайший ориентир. Возможность подачи эвакуатора в выбранную точку уточняется при обращении.
Аэропорт, Беговой, Бескудниковский, Войковский, Восточное Дегунино, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Молжаниновский, Савёловский, Сокол, Тимирязевский, Ховрино и Хорошёвский.
Если машина находится во дворе, сообщите о шлагбауме, узком проезде и припаркованных рядом автомобилях. Для закрытой территории заранее уточните порядок въезда.
Уточнить подачу в мой районЛенинградский проспект, Ленинградское и Дмитровское шоссе, Волоколамское шоссе у Сокола, Коровинское шоссе, Большая Академическая, Фестивальная и Дыбенко — назовите улицу и ближайший дом.
На магистрали уточните направление движения и положение машины: основной ход, дублёр или съезд. На МКАД сообщите километр и сторону — внутреннюю или внешнюю.
Сообщить местоположениеНа севере Москвы развязки, разделительные полосы и дублёры влияют на маршрут подъезда. Одного названия дороги может быть недостаточно — уточните направление и ближайший съезд.
Если автомобиль у торгового центра или на территории предприятия, назовите въезд, уровень парковки и ограничения доступа. Не перемещайте неисправную машину, если это небезопасно.
Если въезд находится с соседней улицы или нужен пропуск, сообщите об этом до подачи техники.
Обсудить условия подъездаОпределите местоположение или подготовьте заметку для разговора. Можно пропустить эти шаги и сразу позвонить.
На съезде или у незнакомого здания браузер может помочь определить координаты. Проверьте точку и дополните её направлением движения или ориентиром.
Запишите место, модель машины, неисправность и особенности подъезда. Это личная заметка, а не заявка на эвакуацию.
Координаты не отправляются службе эвакуации автоматически. При открытии карты они передаются Яндекс Картам. Голосовое распознавание, если доступно, может обрабатываться сервисом вашего браузера. Не диктуйте документы и другие чувствительные данные. На сайте используется Яндекс Метрика.
Обсудите доставку автомобиля в сервис, к дому или на стоянку в Москве и Московской области. Межгород — по согласованию. Для подбора техники важны масса, габариты и состояние машины.
Уточните адрес сервиса, удобный въезд и готовность принять автомобиль.
Легковые · кроссоверы · внедорожники · мототехника. Возможность перевозки фургонов и нестандартной техники уточняется индивидуально.
Время зависит от адреса, дорожной обстановки, доступности подходящей техники и условий подъезда. Назовите точное местоположение и состояние машины — ориентировочное время подачи уточняется при обращении.
Связаться с диспетчером можно круглосуточно. Возможность ночного выезда уточняется при звонке. Если доставка нужна в сервис или на закрытую территорию, заранее проверьте возможность приёма автомобиля.
Назовите дорогу, направление движения — в центр или из центра, ближайший дом, перекрёсток или съезд. Уточните, находится ли машина на основном ходу, дублёре или прилегающей территории. Не выходите на проезжую часть ради поиска указателей.
Возможность подачи по вашему адресу уточняется при обращении. Назовите улицу, номер дома или ближайший ориентир, а также особенности подъезда. Для закрытой территории заранее выясните порядок доступа.
Сообщите километр, внутреннюю или внешнюю сторону, ближайшую развязку и положение автомобиля. Если точного места не знаете, можно определить координаты и прочитать их диспетчеру. При непосредственной опасности звоните 112.
Сообщите о шлагбауме и организуйте разрешённый доступ. Уточните ширину проезда и наличие свободного места рядом с машиной. Возможность подъезда и погрузки зависит от фактических условий.
Подготовьте адрес въезда, этаж, высоту ворот, ширину проездов и сведения о рампе. Сообщите, вращаются ли колёса и работает ли рулевое управление. Возможность и способ вывоза обсуждаются индивидуально.
Не пытайтесь тащить автомобиль волоком. Назовите модель, укажите, какие колёса не вращаются, доступны ли ключи и нейтральная передача. Эти сведения помогут определить подходящий способ погрузки.
Маршрут из САО в Московскую область обсуждается при обращении. Назовите оба адреса, состояние автомобиля и условия подъезда к месту разгрузки. Возможность перевозки уточняется до выезда.
Подготовьте удостоверение личности, СТС и при необходимости документ, подтверждающий право распоряжаться автомобилем. Если каких-либо документов нет, сообщите об этом заранее.
Наличие пассажирского места уточняйте при обращении. Сообщите количество пассажиров и необходимость перевозки ребёнка. Находиться в автомобиле на платформе нельзя.
Включите аварийную сигнализацию. Выставьте знак аварийной остановки в соответствии с ПДД, если это можно сделать безопасно. Не стойте на проезжей части. При пострадавших или непосредственной опасности звоните 112.
Подача — прибытие эвакуатора на место ЧП. В стоимость подачи не входят погрузка, выгрузка, перевозка автомобиля и дополнительные работы. Километраж оплачивается отдельно.
Назовите адрес, состояние машины и особенности подъезда. Уточним возможность подачи и следующий шаг.